VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Své peníze už neuvidí, nevzala si doklad

Ústí nad Labem /HLASOVÁNÍ/ - Zálohu za telefon prý Ústečanka zaplatila, ale potvrzení nemá. Operátor jí tak tisícikorunu už nevrátí.

4.4.2011 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Jan Handrejch

Telefon se porouchal, tak ho šla reklamovat. Do vyřízení reklamace si od prodejce půjčila telefon nový.

Za ten zaplatila tisícikorunovou zálohu, ale nevzala si o tom doklad. Když přišla Ústečanka telefon vrátit, zjistila, že podle dokladu žádnou zálohu nezaplatila a své peníze tedy už neuvidí.

„Zaplatila jsem tisíc korun zálohu, ale za mnou stáli další zákazníci, byl tam trochu zmatek a já si nedala pozor na to, co podepisuji a jaké doklady od prodejce dostávám,“ vyprávěla Ústečanka Jiřina Koldová.

Telefon jí prodejce opravil, ale na zálohu si vzpomněla až doma. Do prodejny se proto vrátila. „Když jsem tam přijela zpátky, prodejce chvíli hledal, načež přede mě položil tři nesešité listy papíru, na kterých byla vepsána nulová záloha. Obě kopie měl přitom u sebe,“ divila se Ústečanka.

Dovolila si nesouhlasit, ale nebylo jí to nic platné. Na prodejně jí slíbili, že ověří záznam z videokamery, ale v odpovědi jí bylo řečeno, že tam není vidět, že by na pult zálohu pokládala.

Kamera neusvědčila

To potvrdil i mluvčí společnosti Vodafone Miroslav Čepický. „Důkladně jsme tuto transakci prověřili, a jak protokol o zápůjčce, který zákaznice podepsala, tak záznam z bezpečnostní kamery potvrzují, že jsme zákaznici telefon zapůjčili bez zálohy,“ tvrdí mluvčí.

Jiřinu Koldovou výsledek šetření nepřekvapil. Doufá ale, že její případ pomůže ostatním, aby si dávali větší pozor, pokud cokoli podepisují. „Možná, pokud by mě nechali podepsat všechny tři listy, když to nebylo sešité, bylo by to lepší,“ věří Ústečanka. Že tam prodejce nulu dopsal bez jejího vědomí, dnes už ale nedokáže.

Ústecký advokát Jiří Císař říká, že v zájmu právní jistoty by bylo opravdu lepší podepsat všechny listy. „U důležitých obchodních smluv se to tak dělá. Každopádně ale paní měla chtít kopii,“ upozornil právník.

Celá věc podle něj ještě nemusí být nutně ztracená. Konkrétní řešení by ale měla Ústečanka konzultovat s advokátem.

Autor: Martin Klimeš

Schováváte si doklady od zakoupeného zboží?

Ano

100 %

Ne

0 %

Hlasovalo: 31

Anketa byla ukončena

4.4.2011 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

FOTO: Brná - Štětí
14

FOTO: Brná doma poprvé prohrála

Vlaky do hor na trati Most - Moldava využívá spousta turistů i sportovců.

Motoráky na Moldavu letos nevyjedou. Oprava vázne

Věčně mladý Jiří Suchý: Uvědomil jsem si, že se už blíží střední věk

Ústecký kraj /ROZHOVOR/ – Ačkoliv Jiřímu Suchému, všeumělci, ověnčenému řadou prestižních ocenění, bylo nedávno 86 let, je stále velmi aktivní.

Superdebata Deníku: ptejte se Babiše a dalších lídrů

Pokud chcete ještě něco vědět před volbami od kandidujících stran, máte šanci se zeptat právě teď. Deník ji vašim jménem položí už ve čtvrtek 19. října, tedy den před parlamentními volbami, desítce lídrů politických stran při závěrečné předvolební debatě v sídle listu.

Neštěmice mají dva body, trenér ale spokojen není

Neštěmice, Litoměřice – Fotbalisté Neštěmic zabrali a konečně slaví v krajském přeboru bodový zisk. V duelu na půdě Litoměřicka zvítězili 5:4 na penalty, jenže ještě v 80. minutě vedli 4:2.

FOTO: Krásné počasi vytáhlo k Erbence na drakiádu stovky lidí

Ústí nad Labem - Stovky lidí začaly v neděli ještě před čtrnáctou hodinou, kdy bylo oficiální zahájení, plnit louku kolem Erbenovy vyhlídky. Konala se zde po několika letech znovuobnovená drakiáda.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení