VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Při ztrátě roční jízdenky přijdete jen o aktuální kupon

Ústí nad Labem - Ztratíte celoroční průkazku na MHD s aktuálním tříměsíčním kuponem a myslíte si, že vám ústecký dopravní podnik vytiskne nový? Nemáte nárok. Přitom podle řady cestujících může dopravní podnik během chvíle z počítače zjistit, jestli mají zaplacenou celoroční jízdenku.

3.7.2017
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Vilém Maruš

„Za ztracenou nebo poškozenou jízdenku dopravce náhradní jízdenku bezplatně neposkytuje, pokud ztrátu nebo poškození nezpůsobil sám," vysvětlil mluvčí ústeckého dopravního podniku Luboš Heřman.

Upozorňuje, že jde o shodnou situaci, jako když si zakoupíte výrobek, budete mít doklad o jeho zaplacení, dojde k jeho ztrátě a budete požadovat na obchodníkovi, aby vám dal shodné zboží.

„Ačkoliv to je nad rámec vyhlášky, vystavujeme cestujícím duplikáty časových kuponů v hodnotě 50 korun, pokud došlo ke krádeži doložené protokolem Policie ČR," dodal Heřman.

Cestující v Ústí nad Labem mají možnost koupit si celoroční jízdenku. Tu mohou rozdělit na 4 díly. Je to preventivní opatření pro případ ztráty. Kupon na 180 dní je rozdělen na dva díly.

„V případě ztráty průkazu s jedním aktuálním dílem má cestující ještě díly kuponu na další předplacené období. Pouze si je musí na zákaznickém centru vyměnit za nové k novému číslu průkazu," zdůraznil Luboš Heřman.

ELEKTRONICKÝ KUPON

Časové kupony v aplikaci SEJF představují elektronický kupon. V případě ztráty SIM karty nebo mobilního telefonu, operátor vydá novou SIM kartu se stejným číslem. Pak jen stačí nainstalovat aplikaci SEJF.

Pokud má cestující nové číslo, vyřeší to na Helpdesku SEJFU. Majiteli se tedy dobije zbytek předplaceného kuponu.

„Jednáme o rozšíření možnosti nákupu časového kuponu na 180 a 365 dnů přes aplikaci SEJF již od letošního 1. července. Po zavedení nového elektronického odbavovacího systému bude náhrada zajištěna podobně jako u aplikace SEJF," dodal mluvčí dopravního podniku Heřman.

Autor: František Roček

3.7.2017 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Hokejisté Přerova (v modrém) proti Ústí nad Labem (7:4).
33

Vítr v kabině pomohl. Zubři nasázeli Ústí pět gólů ve druhé třetině

Parkování u Masarykovy nemocnice. Ilustrační foto.

V nemocnici přibylo více, než dvě desítky parkovacích míst

Plechoví krasavci měli dostaveníčko na mosteckém autodromu

Most /FOTO/ - Na srazu byla k vidění jedinečná replika nebo auta, co projela kus světa.

Brné přálo i štěstí, Neštěmice venku znovu trápily absence

Brná, Perštejn – Brná trefila v poslední minutě tříbodový jackpot! Oslabeným Neštěmicím se zápas venku nepovedl.

Naši prvňáci: Už zítra představíme žáčky ze Základní školy Anežky České

Ústecko - Projekt Naši prvňáci představuje každou středu třídy nových žáčků ze základních škol v regionu.

FOTO: Deset ústeckých škol nadšeně skákalo u Fora pro zdravé srdce

Ústí nad Labem - I přes bídné počasí se v pondělí dopoledne sešli žáci ústeckých ZŠ na sportovní akci s názvem Skákej pro zdravé srdce.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení