Na místo ihned zamířily všechny složky integrovaného záchranného systému. Před 11. hodinou došlo v důsledku nehody k uzavření tunelů Libouchec a Panenská, dálnice byla v místě nehody uzavřena. Řidiči museli zvolit při cestě do Německa jinou trasu, dálnice zůstala neprůjezdná několik hodin. K jejímu otevření došlo kolem třetí hodiny odpolední.
Zatím není jasné, proč k nehodě došlo, na vině může být mlha a celková špatná viditelnost. "Jeden člověk byl zraněný vážně, čtyři osoby středně a další čtyři lehce. Všichni zamířili do Masarykovy nemocnice v Ústí nad Labem," sdělil mluvčí ústeckých záchranářů Prokop Voleník. Zbývajících sedmnáct pasažérů bylo evakuačním autobusem dopraveno do restaurace v blízkých Petrovicích. Na místě byli policejní krizoví interventi. Na místě někteří řidiči komplikovali průjezd záchranným složkám. Netvořili záchranářskou uličku.
