Operátorovi se podařilo s dotyčným udržet delší hovor a mezitím se na hlavní nádraží, odkud muž telefonoval, vydaly hlídky strážníků. Ty dostaly informaci, že se podle hlasu jedná zřejmě o staršího muže, který má u ucha telefon.   

"Po provedené kontrole celého nádraží, a to i všech prostor, včetně nástupišť a chodeb, strážníci nalezli v čekárně muže, který jim potvrdil, že ohlásil úmysl spáchat sebevraždu skokem pod vlak," popsal za strážníky Jan Novotný.

Po tomto zjištění strážníci přivolali zdravotní záchrannou službu, která si převezla muže středního věku do Masarykovy nemocnice na oddělení psychiatrie k vyšetření.