"Slyším od souseda nějaké podezřelé zvuky", sdělil operačnímu středisku ústecké městské policie oznamovatel. Na základě toho vyrazili strážníci do ulice SNP, kde u bytu přes zavřené dveře slyšeli jen chroptění a na zvonění a bouchání do dveří se nedočkali žádné reakce.

Vyrazili proto dveře a v koupelně našli vysíleného muže, neschopného pohybu. Hlídka mu poskytla první pomoc a na místo přivolala zdravotní záchrannou službu, která muže odvezla do Masarykovy nemocnice k dalšímu ošetření.

Zhruba za dvě hodiny tito strážníci vyjížděli k dalšímu případu do ulice Pionýrů. Odtud na operační středisko telefonovala žena, která se nemohla dozvonit na svou matku, ačkoli byla doma. I v tomto případě strážníci vnikli do bytu, kde nalezli na zemi ležet dehydrovanou ženu vyššího věku, která zde ležela již od předešlého dne.  

Hlídka dotyčné poskytla také první pomoc a na místo opět přivolala zdravotníky, kteří seniorku převezli do Masarykovy nemocnice k dalšímu ošetření.