„Stalo se to v 11.20 hodin,“ řekl dopravní ředitel dopravního podniku František Ryšlavý. Než se dopravci podařilo zorganizovat náhradní dopravu, vládly na zastávkách, nejen v centru, zmatky.

„Když mi po 20 minutách nepřijel můj trolejbusový spoj, vydala jsem se ze zastávky Malátova do města pěšky,“ řekla Karolína Novotná.

Na náhradních spojích jezdily čtyři autobusy, dva z nich byly kloubové. Situace se dostala do normálu ve 13.10 hodin.