"Virtuální kiosek je aplikace umožňující výběr požadované služby přímo v mobilním zařízení klienta prostřednictvím webového prohlížeče. Po výběru služby rovnou žadatel obdrží On-line lístek s pořadovým číslem. Nemusí si tak již tisknout papírový pořadový lístek," uvedla Romana Macová, mluvčí ústeckého magistrátu.

Lidé se tak mohou úplně vyhnout fyzickému kontaktu s obslužným kioskem na úřadě. "On-line lístek slouží jako pořadové číslo k vyvolání. Klientům přináší i nové možnosti, jakými jsou sledování pořadí ve frontě, zaslání informace o vyvolání přímo do mobilního zařízení a také možnost pozdržet své vyvolání, pokud klient potřebuje řešit jiné záležitosti a zároveň nechce přijít o své místo ve frontě," dodala Macová.