Uzavření oddělení je dočasné, předpokládaný termín otevření je 1. února 2021. O obnovení provozu bude město s předstihem informovat.

Lidé si mohou v nevyhnutelných případech zažádat o nový osobní doklad (občanský průkaz, cestovní doklad) na úřadech okolních měst, například na magistrátu v Teplicích, Děčíně, nebo městském úřadu v Litoměřicích a dalších. Je možné požádat kdekoliv v celé ČR.

Výdej hotových dokladů (občanský průkaz, cestovní doklad) včetně rychlovek bude zajištěn na odboru správních činností teplického magistrátu.