Strážníci neprodleně vyrazili a na místě narazili na pootevřené dveře bytu, za kterými dotyčná žena ležela. "Hlídka zjistila, že žena vyššího věku má tržnou ránu na hlavě. Na další zranění si nestěžovala. Dále hlídce sdělila, že při lékařské kontrole obdržela nové léky, po kterých se jí točí hlava a neustále padá," popsal Jan Novotný z městské policie.

Hlídka ženě poskytla první pomoc a následně jí posadila na židli. Na místo strážníci přivolali zdravotní záchrannou službu, která si ženu převezla k dalšímu vyšetření do Masarykovy nemocnice.